ลูกค้าบอกว่าได้ของไม่ครบ
เริ่มจากตรวจออเดอร์ จำนวนสินค้า และหลักฐานที่มี พร้อมตัวอย่างข้อความตอบลูกค้าอย่างสุภาพ
PACK VIDEO · แอปบันทึกหลักฐาน
ถ่ายคลิปแพ็คสินค้า
หลักฐานก็พร้อม — ฟรี
บันทึกวิดีโอการแพ็ก ผูกกับ Order Number และ Tracking Number แล้วค้นหาหลักฐานได้ทันทีจากโทรศัพท์เครื่องเดียว
รู้จัก Pack Video และการถ่ายวีดีโอแพ็คสินค้า
ProofMe is an application designed for online sellers to record packing videos, automatically link them with order and tracking numbers, and quickly search or export evidence when it is needed.
ใช้งาน Local ได้ในรุ่นปัจจุบัน · ไม่ต้องเชื่อม API ร้านค้า
ใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวข้อมูลอยู่ในเครื่องของคุณCURRENT APP UI
หน้าจอจริงจาก ProofMe
สแกนป้าย → บันทึกวิดีโอ → ค้นหาหลักฐาน
INTERACTIVE APP SIMULATORสัมผัสประสบการณ์ใช้งานจริง
สัมผัสประสบการณ์ใช้งานจริง
จำลองแอปพลิเคชัน ProofMe
ทดลองเลือก 3 ขั้นตอนหลักด้านขวา เพื่อดูการทำงานจริงของแอปพลิเคชัน
STEP 01
สแกนป้าย & บันทึกคลิป
กล้องอ่าน Barcode / QR Code จากป้ายพัสดุ ผูก Order & Tracking อัตโนมัติ พร้อมกดบันทึกคลิปทันที
STEP 02
ค้นหาด้วย Tracking Number
ย้อนดูคลิปหลักฐานและค้นหาจากหมายเลขพัสดุได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องไล่ดูตามวันเวลา
STEP 03
เปิดดูและส่งออกหลักฐาน
เปิดดูคลิปในเครื่อง แล้วส่งออกเป็นไฟล์วิดีโอเมื่อต้องส่งหลักฐานให้ลูกค้าหรือแพลตฟอร์ม
THE PROBLEMมีคลิปอย่างเดียวไม่พอ
มีคลิปอย่างเดียวไม่พอ
ต้องหาเจอเมื่อต้องใช้
ร้านค้าหลายแห่งถ่ายวิดีโอทุกออเดอร์อยู่แล้ว แต่เมื่อเกิดข้อพิพาทกลับต้องเสียเวลาไล่ดูวิดีโอทีละไฟล์ หรือค้นคลิปจากวันที่ที่จำไม่ได้ ProofMe เปลี่ยนวิดีโอจำนวนมากให้เป็นหลักฐานที่ค้นหาได้จากหมายเลขพัสดุ
คลิปไม่ผูกกับออเดอร์
มีวิดีโอจำนวนมากในมือถือ แต่เมื่อเปิดดูย้อนหลัง ไม่รู้เลยว่าไฟล์ไหนตรงกับ Tracking ใด
ค้นหาหลักฐานไม่ทัน
แพลตฟอร์มขอหลักฐานเพื่ออุทธรณ์ แต่ร้านต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงไล่คลิปจนเลยกำหนดเวลา
ส่งไฟล์ลำบาก
วิดีโอมีขนาดใหญ่ ต้องเสียเวลาอัปโหลดเข้า Cloud Drive และคอยตั้งค่า Permission แชร์ไฟล์ก่อนส่ง
ร้านของคุณกำลังเจอปัญหาแบบไหน?
เลือกอ่านวิธีจัดการปัญหาที่เจอวันนี้ แล้วเตรียมหลักฐานสำหรับออเดอร์ถัดไป
ลูกค้าคืนของไม่ตรงกับที่ส่ง
ตรวจพัสดุตีกลับ เทียบรุ่นและหมายเลขสินค้า และจัดหลักฐานก่อนส่งเรื่องให้แพลตฟอร์ม
อยากเริ่มถ่ายคลิปแพ็กสินค้า
ดูมุมกล้อง แสง และสิ่งที่ควรเห็นในคลิป ตั้งแต่ตรวจของจนปิดกล่อง
มีคลิปแพ็คของ แต่หาออเดอร์ไม่เจอ
จัดเก็บคลิปให้สัมพันธ์กับเลขพัสดุ แล้วค้นด้วย Tracking Number แทนการไล่ดูทีละไฟล์
ใช้ CCTV หรือมือถือถ่ายดี?
เปรียบเทียบวิธีบันทึก มุมภาพ อุปกรณ์ และการค้นหาคลิปให้เหมาะกับโต๊ะแพ็กของร้าน
หาแอปถ่ายวิดีโอแพ็กสินค้า
รู้จัก ProofMe และ Pack Video ดูวิธีบันทึกคลิปผูกเลขพัสดุจากมือถือก่อนตัดสินใจใช้งาน
HOW IT WORKSจากป้ายพัสดุสู่หลักฐาน
จากป้ายพัสดุสู่หลักฐาน
ภายใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ
ไม่ต้องเปลี่ยนวิธีแพ็ก ไม่ต้องตั้งชื่อไฟล์เอง ProofMe ช่วยจัดการขั้นตอนหลักฐานให้อย่างสมบูรณ์เบื้องหลัง
01
สแกน
สแกน Barcode หรือ QR Code บน Shipping Label ป้ายพัสดุ
02
บันทึก
ProofMe เริ่มบันทึกวิดีโอการแพ็กสินค้าโดยอัตโนมัติ
03
จัดเก็บในเครื่อง
วิดีโอถูกผูกกับ Order Number และ Tracking Number แล้วบันทึกไว้บนอุปกรณ์
04
ค้นหาและส่งออก
ค้นจากหมายเลขพัสดุ เปิดดู แล้วส่งออกหลักฐานเป็นไฟล์เมื่อต้องใช้
"คนแพ็กยังทำงานเหมือนเดิม ส่วน ProofMe จัดการหลักฐานให้เบื้องหลัง"
PACKING EVIDENCE WORKFLOWทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับ
ทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับ
Packing Evidence Workflow
Dual-ID Scanning
สแกน Order Number และ Tracking Number จาก Barcode หรือ QR Code บนป้ายพัสดุ โดยไม่ต้องพิมพ์กรอกข้อมูลเอง
Camera-first Recording
หน้าบันทึกออกแบบให้ใช้งานเหมือนกล้องโทรศัพท์ทั่วไป ลดขั้นตอนยุ่งยากก่อนเริ่มแพ็กสินค้า
Search by Tracking
ค้นหาวิดีโอจาก Tracking Number หรือ Order Number ได้ทันที ไม่ต้องจำชื่อไฟล์และเวลาที่บันทึก
Local Storage
บันทึกวิดีโอไว้บนอุปกรณ์ก่อน และค้นหาได้จากหมายเลขพัสดุ
Exportable Evidence
เปิดดูและส่งออกไฟล์วิดีโอจากอุปกรณ์เมื่อต้องส่งหลักฐาน
Evidence Lock
ล็อกวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท เพื่อคุ้มครองไม่ให้ถูกลบตามรอบการจัดเก็บปกติ
Problem Tag
กำกับ Tag รายการที่มีปัญหา เช่น ของไม่ครบ, ส่งผิดรายการ, สินค้าเสียหาย, อยู่ระหว่างอุทธรณ์ หรือ ปิดเคส
Local-first Reliability
บันทึกวิดีโอลงเครื่องมือถือก่อน เพื่อให้ใช้งานและค้นหาหลักฐานได้แม้ไม่พึ่งบริการออนไลน์
COMPARISON & ADVANTAGEไม่ต้องลงทุนซื้อ Station หรือ Server
ไม่ต้องลงทุนซื้อ Station หรือ Server
มือถือเครื่องเดียวก็แทนได้ครบ
เปรียบเทียบระหว่างการตั้งระบบ Packing Station แบบดั้งเดิม (PC + Webcam + QR Scanner) กับ ProofMe Mobile-First Workflow
ต้นทุนอุปกรณ์สูง
ระบบ Packing Station ทั่วไป
PC Server + Webcam + QR Scanner
ต้องซื้อ PC Server / Mini PC เพิ่ม
ต้องต่อสาย Webcam / IP Camera
ต้องซื้อ เครื่องสแกน Barcode/QR แยก
ต้นทุนอุปกรณ์ 15,000 - 35,000 บาท/โต๊ะ
ประจำโต๊ะ fixed ย้ายมุมแพ็กสินค้าไม่ได้
0 บาท ฮาร์ดแวร์ · เริ่มแพ็กได้ทันที
ProofMe Mobile Workflow
All-in-One บนสมาร์ตโฟนเครื่องเดียว
ใช้สมาร์ตโฟนเครื่องเดียวจบ (Android)
กล้องมือถือ สแกน Barcode + อัดคลิป ในตัว
ไม่ต้องซื้อ Scanner / Webcam / PC เพิ่ม
ต้นทุนตั้งต้นฮาร์ดแวร์ 0 บาท
ย้ายมุมแพ็ก ถือไปแพ็กตรงไหนในคลังก็ได้
| เปรียบเทียบฟีเจอร์ & ความสะดวก | ระบบ Station (PC + Webcam + Scanner) | ProofMe App |
|---|---|---|
| สแกน Barcode/QR อ่านอัตโนมัติ | ต้องซื้อ Scanner แยก | |
| บันทึกวิดีโอระดับ HD | ใช้ Webcam ภายนอก | |
| ผูกวิดีโอกับ Tracking Number อัตโนมัติ | ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ Station | |
| ค้นหาหลักฐานด้วย Tracking จากมือถือ | ทำได้เฉพาะหน้าจอ PC | |
| อัปโหลด Cloud เมื่อเปิดใช้ & สร้าง Share Link เมื่อพร้อม | ต้องตั้งค่า Cloud Drive เอง | |
| พกพา ย้ายจุดแพ็กสินค้าได้เสรี | ||
| ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บน PC | ||
| เริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 1 นาที |
FREE-FIRST PRICINGเริ่มใช้ฟรี
เริ่มใช้ฟรี
อัปเกรดเมื่อร้านของคุณต้องการมากขึ้น
ฟีเจอร์หลักสำหรับบันทึกและค้นหาหลักฐานในเครื่องมีให้ใช้ในรุ่นปัจจุบัน ส่วน Cloud, Share Link, ระบบทีม หรือ Dashboard จะขึ้นกับการเปิดตัวและสิทธิ์ของบัญชี
เริ่มต้นที่นี่ · FREE
ProofMe Free
ร้านที่ต้องการเริ่มถ่ายและค้นหาหลักฐานในโทรศัพท์
฿0 รุ่น Local-first ปัจจุบัน
- 1 ผู้ใช้งาน / 1 โทรศัพท์
- สแกน Barcode & QR Code
- ตรวจจับ Order & Tracking อัตโนมัติ
- บันทึกวิดีโอการแพ็กสินค้า
- ผูกวิดีโอกับหมายเลขพัสดุ
- ค้นหาจาก Tracking Number
- Problem Tag & Lock รายการ
- เก็บวิดีโอในโทรศัพท์ 0 บาท
- ตามนโยบายรุ่น · ไม่ต้องใส่บัตร
COMING SOON · เร็วๆ นี้
ProofMe Cloud
สำหรับร้านเดี่ยวที่ต้องการสำรองและแชร์หลักฐาน
เร็วๆ นี้
- รวมทุกอย่างใน Free
- พื้นที่ Cloud ตามแพ็กเกจที่เปิดใช้
- สำรองวิดีโออัตโนมัติเมื่อเปิดใช้
- สร้าง Share Link เมื่อฟีเจอร์พร้อม
- เปิดดูหลักฐานจากอุปกรณ์อื่นเมื่อมีสิทธิ์
- กู้คืนข้อมูลตามนโยบายของแพ็กเกจ
- เก็บรายการหลักฐานตามนโยบาย retention
COMING SOON · เร็วๆ นี้
ProofMe Team
สำหรับร้านที่มีพนักงานแพ็กสินค้าหลายคน
เร็วๆ นี้
- รวมทุกอย่างใน Cloud
- พื้นที่ Cloud ตามแพ็กเกจที่เปิดใช้
- สิทธิ์ผู้ใช้งานตามแพ็กเกจที่เปิดใช้
- Shared Evidence Library รวมหลักฐานทีม
- Owner & Member Role สิทธิ์เข้าถึง
- ดูว่าใครเป็นผู้บันทึกรายการ
- Web Management แบบพื้นฐาน
COMING SOON · เร็วๆ นี้
ProofMe Pro
สำหรับร้านที่ต้องการ Dashboard และบริหารหลายจุดแพ็ก
เร็วๆ นี้
- รวมทุกอย่างใน Team
- พื้นที่ Cloud ตามแพ็กเกจที่เปิดใช้
- สิทธิ์ผู้ใช้งานตามแพ็กเกจที่เปิดใช้
- Web Management Dashboard
- รองรับหลาย Packing Station
- Export CSV ข้อมูลหลักฐาน
- Activity Log & Priority Support
หลักการ Freemium Utility ของ ProofMe
ใช้รุ่น Local-first เพื่อสร้างและค้นหาหลักฐานในโทรศัพท์เครื่องเดียวตามขอบเขตของรุ่นปัจจุบัน หากต้องการสำรอง Cloud สร้าง Share Link ทำงานร่วมกันในทีม หรือบริหารผ่าน Web Dashboard ให้ตรวจสอบสถานะการเปิดตัวและสิทธิ์ก่อนใช้งาน
ABOUT PROOFMEหลักฐานไม่ควรเป็น
หลักฐานไม่ควรเป็น
งานเพิ่มของคนแพ็กสินค้า
ProofMe เริ่มต้นจากปัญหาง่าย ๆ ที่ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากต้องเจอ เมื่อมีลูกค้าแจ้งว่าได้รับสินค้าไม่ครบ ได้รับสินค้าผิด หรือส่งสินค้าคืนไม่ตรงกับที่ได้รับ ร้านค้าต้องย้อนกลับมาพิสูจน์ว่าตัวเองแพ็กอะไรลงไปในกล่อง
แม้หลายร้านจะถ่ายวิดีโออยู่แล้ว แต่หลักฐานเหล่านั้นมักกระจัดกระจาย ค้นหายาก และส่งต่อไม่สะดวก เราจึงสร้าง ProofMe เพื่อทำให้การสร้างหลักฐานกลายเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการแพ็กสินค้า โดยไม่เพิ่มภาระที่ไม่จำเป็นให้กับร้านค้า
OUR MISSION
"ทำให้หลักฐานการแพ็กสินค้าเป็นมาตรฐานพื้นฐานของการขายออนไลน์"
Product Principles
Simple
เริ่มใช้งานได้จากโทรศัพท์เครื่องเดียว โดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์พิเศษเพิ่ม
Reliable
หลักฐานสำคัญต้องถูกบันทึกและตรวจสอบคลิปในเครื่องได้ชัดเจน
Searchable
วิดีโอทุกไฟล์ต้องย้อนกลับไปหา Order Number หรือ Tracking Number ได้ทันที
Ready to Share
หลักฐานต้องพร้อมเปิดดูและส่งออกเป็นไฟล์จากอุปกรณ์เมื่อจำเป็น
FREQUENTLY ASKED QUESTIONSคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ
ProofMe
Pack Video คืออะไร?
Pack Video หรือ Packing Video คือการถ่ายวิดีโอขั้นตอนแพ็คสินค้าก่อนส่ง เพื่อบันทึกรายการ จำนวน และสภาพสินค้าในแต่ละออเดอร์ ProofMe ช่วยผูกคลิปกับเลขพัสดุเพื่อค้นหาย้อนหลังได้
เริ่มถ่ายวีดีโอแพ็คสินค้าด้วยมือถืออย่างไร?
ตั้งมือถือให้มั่นคงและเห็นโต๊ะแพ็คชัดเจน แสดงสินค้าและจำนวนก่อนใส่กล่อง ถ่ายคลิปต่อเนื่องจนปิดผนึก และบันทึกเลขพัสดุให้ตรงกับออเดอร์ จากนั้นลองค้นหาและเปิดคลิปเพื่อตรวจสอบก่อนส่งของ
ProofMe รุ่น Local-first ใช้งานอย่างไร?
รุ่นปัจจุบันรองรับการสแกนป้ายพัสดุ บันทึกวิดีโอ ผูกกับ Tracking Number และค้นหาหลักฐานในโทรศัพท์ตามขอบเขตของรุ่นที่ใช้งาน โดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
ProofMe ต้องใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่?
ไม่จำเป็น ProofMe ออกแบบให้บันทึก สแกน และค้นหาหลักฐานจากโทรศัพท์สมาร์ตโฟนได้โดยตรง
ต้องเชื่อมต่อกับ Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop หรือไม่?
ไม่ต้อง ProofMe อ่าน Barcode และ QR Code จากป้ายพัสดุบนกล่องโดยตรง จึงไม่ต้องเชื่อมต่อ Marketplace API ร้านค้า
ProofMe ใช้ OCR อ่านข้อความหรือไม่?
ระบบหลักเน้นการสแกน Barcode และ QR Code เพื่อความรวดเร็ว แม่นยำ และลดความผิดพลาดจากการอ่านตัวอักษร
สามารถใช้ Tracking Number ค้นหาวิดีโอได้หรือไม่?
ได้แน่นอน วิดีโอแต่ละรายการจะถูกผูกกับ Tracking Number หรือ Order Number ที่ตรวจพบระหว่างการสแกนทันที
มีโปรแกรมบันทึกการแพ็คสินค้า หรือถ่ายคลิปสินค้าก่อนส่งไหม?
มีครับ ProofMe เป็นโปรแกรมบันทึกการแพ็คสินค้า ใช้ถ่ายคลิปส่งของหรือบันทึกวีดีโอการแพ็คสินค้าได้ทันทีจากมือถือเครื่องเดียว และค้นหาคลิปย้อนหลังได้จาก Tracking Number
วิดีโอจะหายเมื่ออินเทอร์เน็ตขาดหรือไม่?
การบันทึกเริ่มจากอุปกรณ์ในแบบ Local-first หากเปิดใช้ Cloud การอัปโหลดจะขึ้นกับการเชื่อมต่อและสิทธิ์ของบัญชี โปรดเก็บสำเนาข้อมูลสำคัญของคุณเอง
สามารถส่งหลักฐานให้ลูกค้าหรือแพลตฟอร์มได้หรือไม่?
เมื่อฟีเจอร์ Cloud/Share Link พร้อมและบัญชีมีสิทธิ์ คุณสามารถสร้าง Share Link สำหรับเปิดดูหลักฐานได้ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือส่งไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่
มีวิดีโอแล้วจะชนะข้อพิพาททุกครั้งหรือไม่?
ไม่สามารถรับประกันผลการตัดสินได้ ProofMe ช่วยให้หลักฐานมีความเป็นระบบ ค้นหาง่าย และพร้อมส่ง แต่คำตัดสินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละแพลตฟอร์ม
รองรับ iPhone และ Android หรือไม่?
รองรับทั้ง iPhone และ iPad ผ่านรายการ ProofMe บน App Store และ Android ผ่าน Google Play พร้อมดาวน์โหลดแล้ว
ดาวน์โหลด ProofMe ได้ที่ไหน?
ดาวน์โหลดผ่านลิงก์ร้านค้าแอปบนเว็บไซต์ ProofMe และตรวจสอบอุปกรณ์ที่รองรับจากหน้าร้านค้าแอปก่อนติดตั้ง